プライバシーポリシー

• 1. 当社は、個人情報の保護に関する法律（成 15 年法律第 57号、以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連する法令等を遵守し、お客様の個人情報（個人情報保護法第 2 条第 1 項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）の適切な取扱い及び保護に努めます。
• 2. 当社のサービスにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合（以下、提携するサービスを「提携サービス」といいます。）、提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下、まとめて「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
• 3. 本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

• 1. 当社は、以下に定めるお客様の個人情報を取得及び利用することがあります。
• （1）本人確認に関する情報
  氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、国籍・出身地、電話・FAX番号、メールアドレス、家族構成、経歴（学歴、職歴等）、職業情報（会社名・役職・収入等）、資格、資産、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等、パスポート・ビザ又はその他の政府が発行する身分証明書のデータ
• （2）お取引に関する情報
  不動産取引のご経験、お取引を希望される不動産の傾向・条件などの情報
• （3）決済・信用等に関する情報
  金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等、クレジットカードやデビットカードの番号あるいはその他の支払関連データ、審査関連情報（本人確認等、関連法令にて収集が義務付けられている情報等を含みます。）
• （4）その他
  お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等、当社ご来訪の際の防犯カメラの映像、その他お客様がサービスにあたり当社に提供することを選択したあらゆる情報
• 2. 当社は、個人情報を含むお客様の情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が当社サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

• 1. 当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはなく、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することもありません。
• （1）不動産の売買・賃貸、使用貸借及びこれらの代理・媒介、管理等の取引
• （2）前項の不動産取引実施の検討（前準備）又はアフターサービス・関連サービスの提供
• （3）建物改修・修繕工事等の請負
• （4）契約及び物件の管理
• （5）契約又は法令に基づくお客様の権利行使への対応、当社の義務の履行・権利行使
• （6）融資、登記、行政手続及びその支援・取次
• （7）信用の調査・審査
• （8）本人確認及び不正利用防止
• （9）請求及び支払決済手続
• （10）安全管理、防犯
• （11）当社サービスにお問い合わせ等への対応
• （12）当社サービスに関する利用規約・本ポリシーの変更、当社サービスの停止・中止・契約解除その他当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知
• （13）当社サービス又は提携サービスに関する営業上のご案内、アンケート、ダイレクトメールの送付
• （14）当社サービスの利用状況等の調査・分析
• （15）当社サービスの維持・品質改善
• （16）当社の業務及びこれに附帯または関連する業務を適切かつ円滑な遂行
• 2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は当社サービス上もしくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。

• 1. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
• 2. 当社は、お客様の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
• （1）お客様から事前の同意を得ていること
• （2）当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあってはその代表者（法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものにあっては、その代表者又は管理人）の氏名（不特定かつ多数の者に対して提供したときは、その旨）
• （3）当該個人情報によって識別されるお客様の氏名その他の当該お客様を特定するに足りる情報
• （4）当該個人情報の項目
• 3. 当社は、個人関連情報（個人情報保護法第 2 条第 7 項に定めるものをいいます。）を、個人データ（個人情報保護法第 16 条第 3 項に定めるものをいいます。）として取得することが想定される第三者に提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、当該第三者が当該情報をお客様本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該お客様本人の同意が得られていることについて、あらかじめ当該第三者から申告を受ける方法により確認をします。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、グループ企業（当社の親会社及び子会社並びにその関連企業をいいます。）、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、当該共同利用の旨、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同利用する者の利用目的、当該情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者氏名を当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表するものとします。

当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の安全管理措置に関しての内容については、第 11 条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 1. 当社サービスにおける個人情報の開示・訂正・削除・利用停止又は第三者提供記録の開示等（以下「開示等」といいます。）の措置については、次項以下に定める手続きに従い、第 11 条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法 その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができないことがあります。
• 2. 開示等の請求を行う場合には、請求の内容を特定する書面及び本人確認書類の写し（写真付きの公的機関が発行したもの）をご郵送ください。法定代理人による請求の場合は、これに加えて法定代理権の存在を確認できる書類及び法定代理人の本人確認書類の写しを同封してください。
• 3. 利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき 1,000 円（税別）の手数料をいただきます。請求書をお送りしますので、所定の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。手数料の振込が確認できるまで、開示等を見合わせることがあります。

• 1. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。なお、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当社が適切と判断する方法により、あらかじめお客様の同意を取得します。
• 2. 変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知し、当該告知をした時から効力を生じるものとします。

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

日本水研株式会社 不動産事業部　TEL：06-6391-7881